利用規約
本規約は、株式会社SUI（以下「当社」といいます。）が提供するオンライン空手道場サービス「KARATE ONLINE SUI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
すべての利用者が安全かつ公平にサービスを利用できるよう、本規約は適切なルールと責任範囲を明確にすることを目的としています。
本規約は日本語を正文とします。英訳は参考のために提供されるものであり、日本語版と英語版に矛盾がある場合は日本語版が優先されます。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。
「当社」
株式会社SUIをいいます。
「本サービス」
当社が提供するオンライン空手道場サービス「KARATE ONLINE SUI」および関連機能・コンテンツを指します。
「利用者」
本サービスを利用するすべての個人を指します。
「無料会員」
無料プランに登録し、10級向けコンテンツを利用できる者をいいます。
「有料会員」
有料プランを契約し、9級以降のコンテンツや特典動画等を利用できる者をいいます。
「オンライン指導稽古」
先生がオンラインで実施するリアルタイム稽古をいいます。
「日常動画稽古」
利用者が先生の教材動画を参照し、自主稽古を行う機能をいいます。
「演武会」
オンライン評価会のことで、利用者が投稿した動画に対し、（1）利用者間の「いいね」等による一次評価、（2）先生・当社による最終評価を行い、表彰等を決定するイベントをいいます。
「コンテンツ」
動画、画像、資料、教材、解説テキスト、音声、演武会動画、その他当社が提供する一切の情報を指します。
「アカウント」
本サービスへログインするために必要なID・パスワードおよび登録情報を指します。
第2条（適用範囲）
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
本規約の内容と、当社が個別に定めるガイドライン・ポリシー等の内容に矛盾がある場合、当該ガイドライン等が優先して適用されます。
利用者が未成年の場合、本規約に対する同意は保護者の同意を得たものとみなされます。
第3条（サービス内容）
当社は、本サービスにおいて、次の内容を提供します。
- 沖縄空手の体系的な学習プログラム — 技法、型、歴史、稽古体系等の学習コンテンツ。
- オンライン指導稽古 — 先生がリアルタイムで行うオンライン稽古の予約・受講機能。
- 日常動画稽古 — 先生による教材動画を参照し、自主稽古できる機能。有料会員である利用者は、自撮り機能が使用可能。
- 演武会（オンライン評価会） — 動画投稿により、利用者間の「いいね」等による一次評価と先生・当社による最終評価を行い、表彰を行うイベント。
- 昇級・昇段審査の実施と管理 — 審査動画の提出、先生による審査結果と進級状況の管理、公式免状の発行等を含みます。
- 動画および各種解説テキストの提供 — 稽古指導動画、技法解説、型の説明など、複数形式の教材を含みます。
- コミュニティ機能（チャット、掲示板、SNS連携等） — 利用者間・先生との交流機会の提供（導入時期はサービス仕様による）。
第4条（アカウント登録および年齢制限）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社所定の方法によりアカウントを登録する必要があります。
アカウント登録が可能なのは18歳以上の利用者とします。
18歳未満の利用者が本サービスを利用する場合、以下の条件を満たす必要があります。
- 保護者が本サービスの会員であること
- 保護者が本規約に同意していること
- 保護者が未成年利用者の行動と利用結果に対し責任を負うこと
利用者は、アカウント情報（ID・パスワード）を自己の責任で管理するものとします。
アカウントの不正利用、盗用、第三者利用による損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。
第5条（健康に関する注意事項）
本サービスは身体運動を伴う空手の稽古を含むため、利用者は自己の健康状態に十分注意し、安全に配慮して利用するものとします。
心疾患、骨関節疾患、その他の既往症や持病がある場合、利用者は事前に医師の診断を受けることを強く推奨します。
当社は、利用者が本サービス利用中またはその前後に負傷・体調悪化した場合でも、故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
利用者は、安全確保のため、ウォーミングアップおよびクールダウンを適切に行うものとします。
第6条（支払い・契約の成立および返金）
有料プランの契約にあたり、利用者は当社が定めた方法により、当社が定めた契約料金を支払うものとします。
契約は、利用者が契約を支払った時点で成立します。
有料プランの契約期間は、原則として契約成立日から30日間とします。ただし、利用者が退会または休会手続きを行った場合は、当該手続き完了時点で有料会員資格は停止されます。
利用者が契約期間満了日までに退会または休会手続きを行わない場合、契約は同一条件にて自動更新されます。
利用者が契約期間中に退会または休会した場合、日割り計算による契約料金の返金は行いません。
ただし、利用者の居住国の強行法規（消費者保護法等）により返金義務が認められている場合は、当該法令を優先します。
昇級・昇段審査に合格した場合、利用者は当社が定めた方法により、当社が定めた審査料金を、別途支払うものとします。
決済手数料が発生する場合、その費用は利用者が負担するものとします。
本サービスに適用される時刻は、特段の明記がない限り日本時間（JST）によります。
第7条（オンライン指導稽古：予約・支払い・キャンセル・変更）
オンライン指導稽古に関して、以下の条件が適用されます。
7.1 予約・支払い
利用者は、本サービス内の予約機能より、オンライン指導稽古を予約することができます。
各稽古には、定員数が設定されており、先着順に受け付けられる予約は、定員数に達し次第、締め切られます。
オンライン指導稽古を受講する場合、利用者は当社が定めた方法により、当社が定めた稽古料金を、別途支払うものとします。
予約受付・稽古開始・キャンセル受付等の時間は、すべて日本時間（JST）を基準とします。
遅刻・無断キャンセルが続いた場合、当社はペナルティとして予約制限を行う場合があります。
7.2 キャンセルポリシー（重要）
利用者が予約済みのオンライン指導稽古をキャンセルする場合、キャンセル時期により以下の通り、キャンセル料金が発生いたします。
| キャンセル時期 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 8日前（192時間前）より前 | 100円 |
| 8日前（192時間前）以降 ～ 3日前（72時間前）より前 | 稽古料金の10% |
| 3日前（72時間前）以降 | 稽古料金の100%（全額） |
キャンセルに伴う返金額は、上記のキャンセル料金を控除した金額となります。
キャンセル後、返金処理が完了するまで、該当レッスンの再予約はできません。
有料会員である利用者が、契約期間中に退会した場合で、契約満了日までキャンセル手続きを行わなかった場合は、返金を行いません。
無料会員である利用者が、退会日までにキャンセル手続きを行わなかった場合は、返金を行いません。
7.3 当社都合の変更・中止
先生の体調不良、設備不良、通信障害、自然災害など不可抗力により稽古を中止する場合があります。
当社都合で稽古が中止となった場合、利用者へ全額返金します。
自然災害、停電、通信障害などの不可抗力により提供不能となった場合も、同様に全額返金します。
第8条（日常動画稽古）
日常動画稽古は、利用者が当社提供の教材動画を参照し、自主トレーニングを行うための機能です。
有料会員である利用者は、自撮り機能を使用することができます。
利用者が撮影・アップロードする自撮り動画は、以下の目的の範囲内で利用されます。
- 利用者本人の学習記録
- 先生への提出（昇級・昇段審査の実施、その他利用者が希望した場合）
- 演武会等のイベント応募のための利用（利用者が選択した場合）
当社は、利用者が明示的に同意した場合を除き、自撮り動画を外部に公開しません。
自撮り動画は、当社の定める保管期間経過後、削除または匿名化します。
利用者は、不適切な動画（著作権侵害、公序良俗違反、他人の権利侵害等）を投稿してはなりません。
第9条（演武会：オンライン評価会）
演武会は、利用者が動画を投稿し、（1）利用者間の「いいね」等による一次評価、（2）先生・当社による最終評価に基づいて順位付けまたは表彰を行うオンラインイベントです。
利用者が演武会に投稿した動画は、イベント期間中、本サービス内で他の利用者に公開されます。
当社は、演武会動画を外部SNS・広告等に利用する場合、必ず利用者から個別に明示的な同意を取得します（無断利用なし）。
利用者は、演武会に不適切な動画（著作権侵害、個人情報露出、公序良俗違反等）を投稿してはなりません。
表彰結果は本サービス内に掲示される場合があります。
当社は、演武会の安全な運営のため、違反投稿を削除し、必要に応じ利用者に対して処分を行うことがあります。
第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
10.1 迷惑行為・不正行為
- 当社または他の利用者、先生に対する誹謗中傷、差別、嫌がらせ
- 迷惑行為、脅迫、暴力的発言
- 他者になりすます行為
- 不正アクセス、ハッキング、アカウントの不正利用
10.2 コンテンツ関連の禁止事項
- 本サービスの動画、教材、解説テキスト、画像等の無断使用・複製・配布
- オンライン指導稽古の録画・録音・スクリーンショットの無断保存・公開
- 演武会動画を許可なく保存、複製、SNSに投稿、転送する行為
- 他者の自撮り動画等の個人的データを許可なく使用する行為
10.3 法令違反・公序良俗違反
- 法令に違反する行為
- 公序良俗に反する行為
- 反社会的勢力との関与および利益提供
10.4 サービス運営妨害
- サービス提供を妨害する行為（システム攻撃、スパム等）
- 当社が不適切と判断する行為全般
当社は、前記禁止事項に違反した利用者に対し、アカウント停止・削除・利用制限・法的措置などを行うことがあります。
第11条（知的財産権）
本サービスにおいて提供される動画、教材、解説テキスト、画像、音声、資料、オンライン指導稽古の録画データ、演武会動画その他のコンテンツに関する著作権・商標権・その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、改変、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻案、転載などしてはなりません。
利用者は、本サービスで提供されたコンテンツを個人的利用の範囲を超えて使用することはできません。
利用者が本条に違反した場合、当社は損害賠償請求を含む法的措置をとることができます。
第12条（利用停止・登録抹消）
当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、利用者に対して本サービスの利用停止、アカウントの一時停止、または登録抹消（強制退会）を行うことができます。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報に虚偽があった場合
- 不正アクセス、不正利用等の行為を行った場合
- 他者へ迷惑をかける行為、誹謗中傷、暴力的・差別的な言動が確認された場合
- オンライン指導稽古の無断録画・複製・配布等の重大違反
- 演武会動画や他者の自撮り動画等を無断保存・SNS公開・転送した場合
- 反社会的勢力と関係がある、または該当するおそれがあると当社が判断した場合
- その他、当社が利用継続を不適当と判断した場合
前項に基づきアカウント停止または抹消が行われた場合、利用者は当社に対して異議を申し立てることができます。
本条に基づくアカウント停止・抹消に伴い利用者に生じた不利益・損害について、当社は責任を負いません。
本条に基づく処分が行われた場合、未使用分の料金は返金しません（重大違反による停止の場合は返金不可）。
第13条（契約の終了・退会、休会）
13.1 退会
利用者は、本サービスのプロフィールからいつでも退会手続きを行うことができます。
有料会員である利用者が契約期間満了日までに退会または休会手続きを行わない場合、契約は同一条件にて自動更新されます。
有料会員である利用者が退会手続きを行った場合、当該手続き完了時点で有料会員資格は停止されます。
利用者が契約期間中に退会した場合、日割り計算による契約料金の返金は行いません。
ただし、利用者の居住国の強行法規（消費者保護法等）により返金義務が認められている場合は、当該法令を優先します。
退会後、利用者のアカウント情報は、法令遵守および不正防止のため、一定期間保持する場合があります。
アカウント情報の即時削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。
利用者が退会後、同じメールアドレスにて再登録を行いたい場合、システム仕様上、当社への連絡が必要となる場合があります。
13.2 休会
有料会員は、当社所定の方法により休会手続きを行うことができます。
休会手続きが完了した時点で、（1）有料会員資格は停止し、（2）無料会員資格へ自動的に変更されます。
休会手続きが完了した日以降、当社は決済代行会社（Stripeその他当社が指定する事業者）を通じた定期課金を自動的に停止します。
休会は、退会とは異なり、アカウント自体は維持されます。
利用者が再開手続きを行った場合、（1）休会前の有料会員状態に復帰し、（2）決済代行会社（Stripeその他当社が指定する事業者）を通じた定期課金は自動的に再開されます。
休会手続きが完了した時点で、当該契約期間の残存期間に関わらず、有料会員資格は停止されます。なお、日割りによる返金は行いません。
休会および再開に関する時刻の基準は、日本時間（JST）とします。
休会中は、有料会員向け機能および特典の利用はできません。
第14条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
利用者は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）その他の適用される外国法令を遵守します。
個人情報は、日本または業務委託先が所在する国・地域へ移転・保存される場合があります。
利用者はこれに同意するものとします。
利用者は開示、訂正、削除、利用停止等を請求する権利を有します。
第15条（免責事項）
当社は、以下の事項について、故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 利用者の健康状態、怪我、事故、体調悪化
- 端末や通信環境の不備による不具合
- インターネット回線障害、サーバーダウン、アプリの不具合
- 自然災害、停電、戦争・暴動、通信障害などの不可抗力
- 利用者の不注意または規約違反により生じた損害
当社は、コンテンツの完全性・正確性・有効性等の保証を行いません。
利用者と他利用者間のトラブルについて、当社は責任を負いません。
第16条（外部サービス・外部コンテンツ）
本サービス上で販売されるグッズ、教材、イベント（ツアー等）について、外部サイトへ遷移する場合があります。
遷移先のサービス・商品の購入、キャンセル、返品等に関する条件は遷移先サイトの規約に従うものとします。
本サービス内で提供される外部リンク・外部コンテンツについて、当社はその正確性、安全性を保証しません。
第17条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されます。
本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
規約を変更する場合、当社は本サービス上への表示、その他当社が適切と判断する方法により、利用者に通知します。
変更後の規約は、当該通知後に利用者が本サービスを利用した時点で効力を生じるものとします。
第19条（言語）
本規約の正文は日本語とし、翻訳版との間に相違がある場合は日本語版を優先します。